Kiến thức kinh nghiệm truyền thông

August 21, 2018

Những sai lầm trong tiếp thị trực tuyến

Đặt quá nhiều tham vọng, không hiểu rõ khách hàng, chọn sai phương pháp tiếp cận, thiếu kiểm soát chi phí… sẽ khiến chiến dịch quảng […]
August 21, 2018

Trải nghiệm khách hàng khác gì với trải nghiệm người dùng?

Trải nghiệm người dùng (User Experience – UX) và trải nghiệm khách hàng (Customer Experience – CX) là hai khái niệm hoàn toàn khác nhau nhưng […]
August 21, 2018

Google thừa nhận việc theo dõi người dùng ngay cả khi tính năng này bị tắt

Các chính sách bảo mật mà Google đưa ra từ đâu đã không rõ ràng, dễ khiến người dùng hiểm lầm trong khi dữ liệu vị […]